FAQ
F.A.Q. - Frequently Asked Questions
CCI FRANCE UAE est une organisation privée de droit local, fruit de l’union stratégique entre le French Business Council Dubai & Northern Emirates (Chambre de Commerce Française de Dubai et des Emirats du Nord) et du French Business Group Abu Dhabi (Chambre de Commerce Française d’Abu Dhabi). La CCI FRANCE UAE représente aujourd’hui une communauté de membres de plus de 600 membres d’entreprises, PMEs et multinationales.
Forte d’une expérience de plus de trente ans aux Emirats Arabes Unis, la CCI FRANCE UAE a pour principales missions de :
- Renforcer et promouvoir les relations franco-émiriennes, à travers ses relations privilégiées avec les entités gouvernementales locales,
- Accompagner les entreprises basées en France dans leurs projets de développement d’affaires et d’implantations aux Emirats Arabes Unis,
- Animer les entreprises françaises, francophones et francophiles en offrant des opportunités de réseautage, des évènements sectoriels et fonctionnels et des services d’appui aux entreprises à forte valeur ajoutée,
- Promouvoir les entreprises membres de notre communauté d’affaires auprès des grands acteurs publics et privés locaux.
La CCI FRANCE UAE est membre du réseau CCI France International qui compte 119 chambres dans 94 pays et représente aujourd’hui la plus large communauté d’affaires française, francophone et francophile au Moyen-Orient.
Le réseau CCI France International, représente aujourd'hui 125 Chambres de Commerce Française dans 95 pays. Association loi 1901, CCI France International est reconnue d’utilité publique depuis 1939. CCI France International rassemble, représente, coordonne et développe le réseau des CCI Françaises à l’International.
CCI France International est garante de l'appellation «Chambres de Commerce et d'Industrie Françaises à l'International».
Les CCI Françaises à l’International, sont des associations indépendantes de droit local qui regroupent des entreprises françaises et étrangères.
Elles constituent un réseau mondial de relations et de contacts d’affaires de près de 36.000 entreprises françaises et étrangères dans 96 pays. Les CCI FI s’autofinancent à 99%, et sont gérées par 1.200 collaborateurs permanents, biculturels pour la plupart.
Ce réseau, unique en son genre et qui génère pratiquement la totalité de ses ressources, joue un rôle essentiel dans l’animation des communautés d’affaires françaises à l’étranger et dans l’appui aux entreprises qui veulent se développer à l’international.
Vous êtes basé aux Emirats Arabes Unis, et vous souhaitez devenir Membre de la CCI FRANCE UAE, vous pouvez nous contacter directement par email à l'adresse suivante rym.dekar@ccifranceuae.com ou en déposant votre dossier sur notre site web dans la rubrique "Devenir Membre" située en haut de notre site web.
Oui, vous pouvez faire appel aux services et participer aux événements de la CCI FRANCE UAE sans être membre (à l'exception des Groupes de Travail et Clubs). Il est cependant à noter que nos membres bénéficient de tarifs préferentiels sur nos services et événements.
Les événements CCI France UAE doivent etre payés en ligne, par carte bancaire en AED directement sur notre site web avec notre paiement securisé.
Les services et adhesion peuvent etre payes avec l'une des options ci-dessous :
Options de paiement:
- En ligne, avec un lien de paiement securisé avec Stripe,
- En espèce ou chèque doivent se faire:
- Soit directement dans nos locaux (18th Street, Oud Metha, en face de l'Alliance Francaise Dubai),
- soit à un ATM ENBD. Dans ce cas, il est impératif de nous envoyer par email la référence de la transaction ATM à rowema.santos(@)ccifranceuae.com.
- Par virement bancaire: Merci d'envoyer votre preuve de virement à l'adresse: rowema.santos(@)ccifranceuae.com.
Beneficiary/Account: French Business Council
Bank: EMIRATES NBD
Account: 1014487376901
Branch: Wafi City Mall Branch
Swift Code: EBILAEAD
IBAN: AE890260001014487376901
Politique d'annulation
Si vous devez annuler votre inscription, veuillez le faire au plus tard sept jours ouvrables avant la date de l'événement. Dans ce cas, vous pouvez demander un remboursement :
- Pour les événements d'une valeur inférieure à 300 AED TTC, des frais de 50 AED seront appliqués pour couvrir les coûts administratifs.
- Pour les événements d'une valeur de 300 AED ou plus (sauf Gala Annuel), TVA comprise, des frais de 100 AED seront appliqués pour couvrir les coûts administratifs.
- Les no-show ou les annulations dans les 2 derniers jours ouvrables avant l'événement ne seront pas remboursées.
Politique d'annulation du Gala Annuel 2026
- Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'au 20 mars 2026. Veuillez noter que 100AED/siège et 1,000AED/table, seront facturés pour couvrir les frais administratifs. Le montant restant sera remboursé. Au-delà de cette date, pour les billets individuels, il sera toujours possible de transférer à quelqu'un d'autre avec un avis préalable de la CCI France UAE. Veuillez contacter ccifranceuae(@)ccifranceuae.com pour plus d'informations.
- Les personnes ne se présentant pas à l'événement et les annulations effectuées après le 20 mars 2026 ne seront pas remboursées.
- Les réservations ne sont confirmées qu'après réception du paiement intégral.
- Pour tout paiement en ligne, des frais peuvent s'appliquer.
- Le tarif Early Bird est réservé aux Membres. Pour bénéficier du tarif Early Bird, le paiement intégral doit être effectué avant le 31 janvier 2026. Au-delà de cette date, le tarif normal sera appliqué.
- Le tarif Membre (tarif Early Bird et tarif normal) s’applique aux membres de la CCI France UAE, à jour de cotisation sur l’année 2026.
- Veuillez noter que pour bénéficier du tarif Early Bird :
- Le paiement doit être reçu sur le compte bancaire de CCI France UAE avant le 31 janvier 2026.
- Toute réservation/facture reçue/émise avant le 31 janvier 2026 et non payée ou P.O. recu avant le 31 janvier 2026 sera annulée.
- Les réservations non-payées (ou dont le P.O. n'a pas été reçu) avant le 31 janvier 2026 seront annulées et automatiquement remises en vente le 1er Février 2026 au tarif normal.
Veuillez noter que des photographies et des vidéos peuvent être prises pendant l'événement et que la CCI France UAE se réserve le droit de les publier sur son site internet et sur ses réseaux sociaux. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez-nous en informer par écrit au préalable.